1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site mimézia.com.
En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.
(Article L111-1 et suivants du Code de la consommation)

2. Identité du vendeur
Mimézia – forme : micro-entreprise / entreprise individuelle
92320, Châtillon
Email : hello@mimézia.com
N° SIRET : 92083206000031

3. Produits
Les articles proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. De légères variations peuvent exister.
(Article L111-1 du Code de la consommation)

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont à la charge du client sauf mention contraire.
(Article L112-1 du Code de la consommation)

5. Commande
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé.
(Articles 1127-2 et 1127-3 du Code civil)

6. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne (carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé).
La commande n’est expédiée qu’après encaissement complet.

7. Livraison
Les produits sont expédiés sous 3 jours ouvrés.
Les délais dépendent du transporteur choisi.
Mimézia ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
(Articles L216-1 à L216-3 du Code de la consommation)

8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les produits doivent être retournés neufs, non portés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
(Articles L221-18 à L221-28)

9. Remboursement
En cas d’exercice du droit de rétractation, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
(Article L221-24 du Code de la consommation)

10. Articles cadeaux et produits portés

Conformément à notre politique d’hygiène et de qualité, les articles offerts en cadeau ainsi que les produits afyant été portés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés. Nous vous invitons à vous assurer, avant toute utilisation, que le produit correspond bien à vos attentes. Tout article retourné présentant des signes d’utilisation, de port ou d’altération ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange.

11. Garantie légale
En cas de produit défectueux, le client bénéficie de la garantie légale de conformité (Articles L217-4 à L217-14) et de la garantie contre les vices cachés (Articles 1641 à 1649 du Code civil).

12. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments (textes, images, logo, design) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est interdite.

14. Litiges
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
(Articles R631-3 et suivants du Code de la consommation)

Dernière mise à jour : Octobre 2025